Dobrého kadeřníka dělá příležitost, vzdělání a směr!

napsal Lucie 03. 01. 2018

Tak přesně toto říká Mattia Esposito, manažer vzdělávací akademie TAYLOR TAYLOR LONDON, kterého jsme měli možnost vyzpovídat.

Taylor Taylor jsou známí pro svou vizi unisexového stylu, pro eklektický mix vybavení svých salonů a perfektní služby. Fungují již od roku 2003 a za tu dobu vnesli do kadeřnického světa svěží vítr v podobě skvělých střihů, netradičních stylů, příjemných interiérů, ale také většího času na každého klienta, koktejlového baru a výtečné atmosféry v každém ze svých salonů.

Jsou známí pro svůj jedinečný mix odvážných stylů s elegancí a díky modernímu a uvolněnému přístupu získali celosvětovou reputaci nejen v oblasti kadeřnictví, ale také v oblasti interiérového designu! Ano, designu salonů, což se může zdát neobvyklé, ale jakmile člověk vidí jejich prostory, ani se nediví, že se na ně kadeřníci z celého světa obrací s prosbou o radu při zařizování. A jejich zkušenosti nekončí zde, naopak, toto je odrazový můstek pro jejich další milovanou disciplínu, vzdělávání.

„Kadeřničina je řemeslo, které dává kadeřníkovi a stylistovi příležitost k realizaci svého kreativního a komerčního potenciálu bez ohledu na rozsah jejich zkušeností.“

Taylor Taylor byli školit také v Praze a měli jsme tam možnost vyzpovídat přímo Mattia Esposita, skvělého kadeřníka a také vedoucího vzdělávání akademie Taylor Taylor London.

Zaujalo mě v první řadě vaše motto! Vnímáte to tak, že dobrý kadeřník je v prvé řadě ten, kterému je dána příležitost, vzdělání a směr? Co třeba takový talent?

Myslím, že všechny tři elementy jsou základní pro rozvoj kariéry kadeřníka, přirozený talent je něco, co se nemůžeme naučit. Dovednosti však ano a pokud se obklopíme zkušenými profesionály, můžeme růst rychleji a lépe. Mít talent je samozřejmě skvělé, ale i talentovaný kadeřník se potřebuje vzdělávat a obklopit se zkušenými lidmi… to je přesně to, co by měl každý profesionál udělat, mít kolem sebe další profesionály a vzájemně se vzdělávat a podporovat.

Jste známí nejen pro své kadeřnické umění, ale také pro své vzdělávací programy. Setkáváš se hodně s kadeřníky, posloucháš jejich názory a zkušenosti… jak vnímáš současný kadeřnický průmysl?

Vzdělávání je něco, co miluji, čemu jsem také zasvětil podstatnou část své kariéry. Myslím si, že náš obor je úžasný, protože se nikdy nepřestáváme učit, stále je něco nového a i ve světle různé automatizace a pokroku je kadeřník ten, který zůstává a je nenahraditelný. Jsou to právě kadeřníci, jejich ochota sdílet a učit se jeden od druhého, kdo posunuje náš obor k vyšší profesionalitě a schopnostem.

Taylor Taylor provozuje 4 salony, tři ve Velké Británii a jeden na Maledivách. To jistě klade poměrně velké nároky právě na vzdělávání vlastních kadeřníků, ale i na tvé jako lektora. Patříš mezi nejaktivnější lektory, máš čas také na běžnou práci v salonu?

Kadeřnický salon je pro každého z našich kadeřníků kreativním centrem, tam se vytváří jejich rukopis, tam čerpají své zkušenosti. Je to místo, kde dokážeme všichni poznat, zda jde naše práce správným směrem. Já i ostatní naši lektoři pracujeme v salonu běžně, pro nás to je také vzdělávání. Hlavní devizou našeho oboru je dělat klienty šťastnými, pomoci jim, aby se cítili sami v sobě dobře. Lektor, který se zároveň sám nevzdělává, podle mě nedokáže toto vše obsáhnout.

Působíš nejen ve Velké Británii, ale cestuješ po celém světě, abys učil ostatní kadeřníky. Určitě máš hodně inspirativních příběhů. Co je nejvíce spojuje?

Miluji cestování, hned po setkávání s ostatními kadeřníky a sdílení našich idejí je to nejoblíbenější část mé profese. Tím, jak pracuji s lidmi u různých koutů světa a kultur, mi to umožňuje růst jak profesně, tak lidsky, je to fantastické. Kadeřníci po celém světě sdílí stejnou vášeň, nadšení a také stejné problémy. Být kadeřníkem je být součástí velké rodiny.

Říkal jsi „stejná vášeň i stejné problémy“, co vidíš jako ten největší problém v našem oboru?

Myslím, že asi nejtěžší je někdy skloubit byznys stránku podnikání, vedení salonu a držet krok s kreativitou a neustále se posouvat kupředu se svou prací. To je jedna z největších výzev v naší branži.

A co je na našem oboru to nejlepší?

Nejlepší je ten pocit, že uděláš šťastnými lidi, kteří sedí ve tvém křesle, pomáháš jim, aby se cítili sami sebou, měníš jejich vzhled, ukazuješ jim nové cesty, trendy a jsi i tak trochu psychologem. To, co děláme je opravdu velmi jedinečné a neexistuje mnoho profesí, které nabízí takové zážitky.

Když se bavím s ostatními kadeřníky, tak jejich největším problémem je komunikace. Rádi si povídají s klientem o počasí či neutrálních tématech, ale jinak se cítí spíše nejistě. Je to spíše obecný problém?

Vnímám to téměř po celém světě… jsme tak soustředěni na učení technických záležitostí, že občas zapomínáme, jak důležitá je konzultace, naslouchání a porozumění našim klientům, jejich obavám, jejich připomínkám. Klienti od nás potřebují nejen skvěle ostříhat a obarvit, ale také dodat správné rady a musí vědět, že jim nasloucháme a akceptujeme je.

Můžeš nám říci, co je hlavním zaměřením vzdělávání v Taylor Taylor?

Vzdělávání u nás je o sdílení nápadů, předávání inspirace… jsme jako kadeřníci velmi ovlivněni i světem módy a beauty a snažíme se trendy promítat i do naší práce, ale nikdy ne formou kopírování či nějakého uměleckého diktátu. Tvoření by mělo být o zábavě, o tom užívat si to, co děláme a maximálně obohatit celý náš obor.

Když cestuješ, vidíš nějaké rozdíly v přístupu kadeřníků ke vzdělání mezi zeměmi či kontinenty?

Kadeřnící sdílí svou vášeň napříč celým světem, není zde téměř žádný rozdíl ve stylu, jakým věci děláme. Všichni klademe důraz na perfektní střih a barvu a jedinou odlišností jsou rozdílné potřeby našich klientů a jejich vlasů. A i my na tyto požadavky adaptujeme typ vzdělání, které poskytujeme.

Co si myslíš o trendech? U nás v ČR jsou lidé spíše konzervativnější a i jasná barva na vlasech je zde považována za odvážný krok (a to nemluvím o nezvyklém střihu)… Jak mohou kadeřníci pomoci svým klientům vidět, že je zde vždy prostor pro zajímavou barvu či střih?

Jako nejdůležitější složku vidím důvěru a komunikaci s klientem! Pokud vám bude klient důvěřovat, dokážete s ním probrat nové trendy, zasadíte semínko a uvidíte, že vyklíčí… Nejdůležitější je vysvětlit klientovi, co mu změna přinese, jak mu prospěje, co to pro ně znamená. Hodně v tom kadeřníkům pomáhají sociální sítě, díky kterým se všechny trendy dostávají rychleji do povědomí a můžete tak klientům většinou ukázat, co si přestavujete a můžete najít společnou řeč. Takže klíčová je důvěra a komunikace.

V ČR jste s týmem byli poprvé, jaké jsou tvé dojmy?

Ano, byli jsme zde poprvé a byl jsem nadšený, vaše země je nádherná.

Co jsi říkal na české kadeřníky, se kterými jsi pracoval?

Úroveň celého týmu byla skutečně vysoká a jejich práce skvělá a vkusná. Společně jsme hlavně sdíleli naše vize a způsob naší práce, stejně jako to, na čem momentálně pracujeme teď v Londýně. Takové obohacení je skvělé pro obě strany.

Co vidíš jako velký potenciál v každém kadeřníkovi? Kde bys viděl prostor pro zlepšení?

Každý je vždy trochu rozdílný a individuální, je to o postupném zlepšování se v tom, co miluješ, ale také rozpoznání svých slabin a práce v těchto oblastech, ať už se jedná o techniku, barvení či komunikaci. Zlepšuješ se pro sebe a pro své klienty a tvojí snahou by mělo být neustále jít kupředu a být o krůček lepší, než předtím.

Kadeřníci a vzdělávání… někdy bývá problém přesvědčit kadeřníky o tom, že vzdělávání je zde pro ně a pro jejich klienty, pro zlepšování… Co jim říkáš o tomto tématu? Proč je vzdělávání tak důležité?

Vzdělávání je cesta k postupnému zlepšování nejen kadeřníka, ale celého oboru, v současné době je tolik různých cest, jak se dostat ke kvalitnímu vzdělávání šitému přesně na míru pro každého jednotlivce. Jsou zde kurzy, které ti mohou vyhovovat rychlostí, typem či různým druhem obtížnosti. A je to skutečně jediná cesta, jak se stát úspěšným. Řešením není vyjít ze školy a tvrdit, že už všechno umíš, neumíš…